业务外包，一般是指企业基于合同，将一些非核心的、次要的或者辅助性的功能或业务外包给外部专业服务机构具体实施，并支付报酬，利用他们的专长（如专业技术）或优势（如用工成本）来提高企业的整体效率和竞争力的经营管理方式。
1、在此模式下，咱们可将用人单位简称为发包方，将处理具体业务的服务单位简称为承包方。那么，业务外包，便可以简单地理解为发包方将公司的具体业务外包给承包方，承包方安排自己的员工为发包方从事该项具体业务。
2、在严格意义上来说，业务外包并非一种用工方式，它仅仅是发包方与承包方之间的一种业务合作。业务外包与劳务派遣的很大的区别在于，劳务派遣是“卖人”，业务外包是“卖服务”，从财务结算的角度，劳务派遣入账的发飘是一般是人员费用；而业务外包入账的发飘一般是服务费用，可以不体现人工成本。
3、除了一些低端需求岗位之外，对于一些临时性的、专业性较强的工作岗位，业务外包也展示出了其风采。通过业务外包，企业可把非核心的或者不擅长的业务交给专业外包公司，在降低用工成本的同时，也顺应了“专业的事由专家去做”这一趋势。比如有些单位会在合规方面从律师事务所寻求法务外包、在开发方面利用外部资源寻求科研外包、在传输方面借力市场寻求物流外包等等。
业务外包的方式和范围具有多样性，如非核心管理模块、生产工序、业务流程、技术研发、营销公关、后勤保障等，是除核心竞争力之外的业务外包。其核心本质是对事不对人，“事”指的是外包合同的标的-工作成果，发包方除了具有监督权和验收权之外，无权对外包方的人员安排和现场管理进行控制性干涉。
蔚然人力是从事劳务派遣、人事代理、灵活用工、薪酬外包、企业管理咨询的服务外包机构，是国内提供企业人力资源综合解决方案有影响力的人力资源公司之一。公司先后为数量众多的企业提供了人力资源服务外包业务，全力帮助客户规范用工、降低人力成本、减少劳动纠纷，并提供政策咨询和管理方案，从而使企业专注于核心业务，极大地提高了企业的运营效率，在业界赢得了良好的口碑。（本文不代表作者观点，仅供参考）
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