云计算的自助服务提供特性与随需应变计算能力密切相关。开发人员无需采用更多的服务器交付到私有数据中心，而是可以选择所需的资源和工具(通常通过云计算提供商的自助服务门户)并立即构建。管理人员制定政策限制IT团队和开发团队可以运行的内容，但在其范围内，团队成员可以自由构建、测试和部署他们认为合适的应用程序。
资源池
公共云提供商依靠多租户架构来同时容纳更多用户。客户的工作负载是从硬件和底层软件中抽象出来的，它们在同一主机上为多个客户提供服务。云计算提供商越来越依赖定制硬件和抽象层来提高安全性，并加快用户对资源的访问。
可扩展性和快速弹性
资源池可为云计算提供商和用户提供可扩展性，因为可以根据需要添加或删除计算、存储、网络和其他资产。这有助于企业IT团队优化其云平台托管的工作负载并避免最终用户瓶颈。云计算可以垂直或水平扩展，云计算提供商可以提供自动化软件来为用户处理动态扩展。
弹性和可用性
云计算提供商使用多种技术来防止停机，例如最大程度地减少对区域的依赖性，以避免单点故障。用户还可以跨可用区扩展工作负载，这些可用区具有冗余网络，这些冗余网络将相对较近的多个数据中心连接在一起。一些更高级别的服务会自动在工作区之间分配工作负载。
当然，这些系统并不是万无一失的。业务中断时有发生，企业必须制定应急计划。对于某些企业来说，这意味着将工作负载扩展到孤立的区域甚至不同的平台，尽管这可能会带来高昂的价格和复杂性。
安全性
到目前为止，还没有发现主要云计算平台的基础资源遭到破坏。尽管许多企业出于安全考虑而不愿迁移工作负载，但这些担忧在很大程度上已经消失，部分原因是云计算的上述特性带来的好处。全球主要云计算提供商雇佣了全球最优秀的安全专家，通常比大多数内部IT团队更能应对威胁。实际上，全球一些规模最大的金融机构表示云计算是一种安全资产。
云中的IT管理职责
然而，这并不能免除用户的责任。公共云提供商遵循共享责任模式——他们倾向于平台的安全性，而用户则负责自己的应用程序的安全。如果不能了解这些界限，将会导致企业的一些敏感数据对外泄露。
广泛的网络访问
云计算的一个优势就是无处不在。用户可以通过全球互联网连接从任何地方访问数据或将数据上传到云平台。由于大多数企业混合使用操作系统、平台和设备，因此云计算是一个有吸引力的选择。
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