一:了解公司背景:
1.成立时间是什么时候?什么时候做刷脸支付的?(避免新公司,技术不成熟,没有服务能力以及经验,没有市场经验,没有好的政策,后期配合起来会有困难)查看公司资质荣誉,比如软著,高新证书等。
2.公司的业务有哪些?(有些公司时候多业务共存的,但是真实做刷脸支付这个业务的团队又有多少人?不要被公司表面的规模欺骗。支付是否是他们的主业务?如果不是,那么他们就是做风口项目的,那他们只要团队转型,后期需要配合怎么处理,毕竟源码是他们那里买的。)
3.公司是否有支付行业的经验?(1.比如是否有自己的直营线下实体真实商户。如果他们自己直营的合作商户都没有,那他们就是没有打算长期在做这个行业。代理商开发的不能算。2.比如系统的真实用户数,这个涉及到交易峰值,不稳定的系统会崩的,这个很严重。3.没有直营的商户,那说明市场都是没有做过的,真实市场是什么样的就不懂。给的政策或者描述的市场方案,都是纸上谈兵,落地不了。4.是否有专业的支付售后团队:并不是简单教你怎么使用系统,话术怎么用。核心应该是在于能否长期提供专业的市场问题服务,因为做市场会遇到不同问题的,那涉及专业的问题,就要看能不能及时解决了。)
4.支付系统真实使用的大客户有哪些?可以调后台看真实大客户。(系统的安全性,稳定性,如果都没有大客户在使用,系统是没有检验的。)
二:通道和费率:(有详细附件介绍),这个是落地的核心问题点。
1.通道有d0,d1,t1三种到账方式,针对市场上一些要快资金周转的客户,能否做到秒到?
2.费率:有0费率,(针对不好谈的客户,犹豫的客户,或者遇到竞争对手用)。低成本结算费率,(针对好谈的客户使用,分润就高了。)
3.针对支付宝微信的蓝海绿洲计划的调整,能否匹配相应的通道给到他们,继续维持0.2的活动费率。而不受官方政策影响。
4.针对加盟店,多股东,要分账结算,又该怎么处理?(很多公司没用相应的通道解决能力)
5.针对晚间客户,比如夜场,KTV,宵夜,足浴等。他们要求凌晨结算的钱要第二天早上到账怎么处理?一般的通道,这些钱要第三天才能到账。(很多公司没用相应的通道解决能力)
另:很多公司都能提供间连通道,先不说提供的通道有没有优势,但是很多人不懂的间连通道的应用能力,这些都是没有经验的。相当于给您一把枪,确不懂的怎么开枪。
三:行业应用:
比如加油站,酒店,停车场,学校食堂,餐饮收银,零售收银等专业性的ERP管理系统。
以及后期能对接的应用行业还有哪些是在做的?(涉及到后期公司业务发展空间问题)
针对一些大客户,应用场景很强的行业,都是需要专业的系统做对接,并不是刷脸支付能满足的。聚合支付(刷脸支付)是跟专业的应用系统没法对比的。
四:售后服务:
1.是否有专业的售后服务团队?(很多公司是业务员兼职售后的,这个是不专业的。因为售后服务涉及的东西非常多,没有半年的学习很多东西都是不懂,业务员并不能跟售后等同。如果遇到系统,通道,等技术性问题,做业务的是不懂的处理的。)
2.培训的模式是什么样的?(1.有些公司就简单的发个文档,自行学习,以及简单的技术指导。2.是否可以提供落地培训?)
3.售后是否能做的长期以及非工作日的对接处理,比如下班时间,周末时间。可以随机调看售后服务验证。(支付的时间和开发市场遇到问题,是不分时间的,看能不能解决问题。)
联 系 人:雷
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