由于疫情的出现,似乎又重新的火起来了,由于大家都只能在家不出门,线上生鲜变变得非常的火爆,那么从长远来看,生鲜模式如果想要保持这样的热度,需要做些什么事情呢?一起来了解一下吧。
“疫”不小心火起来的生鲜,如何才能“疫”战告捷?
生鲜电商永远不乏新的故事,可似乎也一直都未能实现全面爆发。在去年年末的盘点中,各大媒体对于生鲜可谓一片看衰。可如今,出于疫情防控的影响,线上买菜需求得到快速点燃。
供不应求,卖方市场。但对于生鲜玩家而言也不应开心得太早。短期利好是靠疫情充当不可抗力,很多人只是被动的赶鸭子上架,疫情一过就会立马打回原形。
因此,如何让这些短期利好转化成长期价值才是关键。在互联网江湖团队看来,特殊时期不能按照套路出牌,三大反经济常识操作决定了生鲜企业能否打赢这场“流量保卫战”。
留存率大于商业化,供给侧开启的新一轮烧钱大战
过去,生鲜在发展过程中一直因为烧钱而为人诟病。
生鲜零售本身就是一个低毛利行业,再加上那些玩惯了低价、烧钱竞争模式的电商巨头们加入。“流血”扩张就成为自然而然的事。扩张快、亏损多,规模不经济特征明显,这种扩张套路“很互联网”。
过去生鲜企业烧钱的目的无外乎以下两个原因:一是为了教育用户,二是为了规模扩张抢占市场。
如今,用户纷纷主动投怀送抱,这是不是就意味着生鲜企业不需要再烧钱了呢?显然,这个论调有些想当然。烧钱还得继续,只不过烧钱的重心发生了变化。
各大生鲜电商app,很多人原来就知道,体验过的也不在少数。但过去一直没有形成习惯,如今很多人手机里下载了一堆生鲜平台只是单纯的为了能买到菜而已。别看现在需求集中爆发,可随着疫情拐点的日益临近,各大生鲜平台也将面临长期的留存考验。
现在的流量都是公域流量,用户用谁家的都一样,疫情过后还能留下来的才算是自己的。生鲜企业发展的关键就在于如何把公域流量转化为自己的私域流量,把眼前的短期利好转化成企业的长期价值。
那如何留住用户?答案就是让用户用起来很爽,相对于其它平台更能满足他们的消费需求。
对于用户来讲,现在在哪买其实没有什么区别,这需要企业加大对供给侧生鲜采购上的投入。现在的问题是生鲜资源缺乏,需要平台争夺更多生鲜资源。用户关心的重点是有没有,而不是贵不贵,稍微贵点非常时期大家也都能够接受。只要不是像之前郑州大商那样贵的离谱就行。
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